เว็บบอร์ด

ร้องเรียน ร้องทุกข์ ขอความช่วยเหลือ

Jira

26 เม.ย. 2564

13:14 น.

เป็นสิทธิ์ว่างมาจะ 2 ปีแล้ว ไปใช้บริการ รพ.ก็ไม่สะดวก

ผมไปใช้สิทธิ์ว่างที่ รพ.มกุฏวัฒนะ รับยาได้ครั้งละ 1 เดือน ทำให้ต้องไป รพ.บ่อย แต่ละครั้งใช้เวลา หลายชั่วโมง ถึงครึ่งวัน เคยโทรร้องเรียน ก็ได้รับคำตอบว่า จะแก้ปัญหาให้ จะให้รพ.จ่ายยาให้ 2-3 เดือน รพ.ก็บอกไม่ได้รับแจ้ง ทำไม่ยังดำเนินการไม่เสร็จ โควิดระบาดแบบนี้ ยังต้องให้ไป รพ.ประจำทุกเดือน ทั้งๆที่หมอนัด 6 เดือน วันนี้คุณหมอก็สังจ่ายยา 3 เดือน และจะส่งไปรษณีย์อีก 3 เดือน ห้องจ่ายยาก็ไม่ให้ ให้มาแค่ 1 เดือน บอกหมดให้ไปขอใหม่ เพราะยังเป็นสิทธิ์ว่า่ง เมื่อไหร่จะแก้ปัญหาเสียทีครับ

Admin

27 เม.ย. 2564

15:42

ตอบกลับ
หากเป็นสิทธิว่างที่ไม่ได้เกิดจากการได้รับผลกระทบกรณีหน่วยบริการประจำเดิมถูกเพิกถอนสัญญา สามารถลงทะเบียน/เปลี่ยนหน่วยบริการด้วยตนเอง ผ่านแอปพลิเคชัน สปสช.
แนะนำดาวน์โหลดแอปทาง Google Playหรือ App Storeโดยพิมพ์ค้นหาคำว่า “สปสช.” ทั้งนี้ หากพบปัญหาในการใช้สิทธิ สามารถติดต่อสายด่วนสปสช.1330 เพื่อให้การช่วยเหลือได้ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง ค่ะ